18、一般产品质量争议由哪个质量技术监督局负责调解?

         答：根据本办法第十四条的规定，产品质量争议的调解由被申诉人所在地县、市级技术监督行政部门管辖。
(1)《办法》规定的管辖，实行的是申诉人就被申诉人的原则。之所以这样规定是因为：
第一，申诉是由申诉人提出的，申诉人与被申诉人因产品质量问题发生纠纷，往往是几经周折，解决不了，才申诉到质量技术监督部门。在被申诉人所在地的质量技术监督行政部门申诉，使双方当事人容易到场，可以充分的辩论，有利于正确、合法、及时地处理案件。如果申诉人的申诉有理，调解后也容易执行。
第二，这样也照顾了被申诉人的利益，以免因申诉人的随意性，使被申诉人往返奔波，处于不利地位。
第三，这样规定也可以使申诉人慎重考虑，减少不必要的申诉。
(2)被申诉人所在地按以下原则确定：
第一，对公民个人提出的申诉，由被申诉人所在地质量技术监督行政部门管辖。住所地即户籍所在地。
当申诉人的住所地与经常居住地不一致时，由经常居住地的质量技术监督部门管辖。经常居住地一般就是工作所在地。
第二，对法人或者其他组织提出的申诉，由被申诉人所在地质量技术监督部门管辖。法人或者其他组织的住所地即其主要机构所在地、营业地和主要办公机构所在地。
(3)本办法规定，产品质量争议的调解由被申诉人所在地的县、市级质量技术监督行政部门管辖。即一级管辖。这一规定不同于人民法院的四级管辖。